《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法（试行）》规定列车商务座应配置靠垫、防寒毯、耳机、眼罩、小毛巾、一次性拖鞋、一次性水杯、鞋套、防噪音耳塞、牙签、餐巾纸、免费读物、托盘、热水瓶、专项服务项目单、《服务指南》等服务用品。

办理改签和变更到站业务异常时，车站采取（）的方式办理

白天列车运行中，司机发现（）均要求紧急停车。

按照国铁集团最新规定，关于学生票乘车日期说法正确的是（）

按照对等原则，（）可以发放外宾乘车证。

按照《铁路安全管理条例》要求，对个人处500元以上2000元以下罚款的情形有（）。

按照（）原则，立足现场作业与管理实际，科学合理设置客运系统车间、班组台账资料。

按照（）的程序洗刷便器及卫生死角。

按包裹计算运价时，猎犬的重量为（）。

按《铁路旅客运输规程》等有关规定享受减价优待的儿童、学生、伤残军人乘坐动车组时，其票价均以（）为基础计算。

安全红线管理，要从（）方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。