《广州局集团公司客运规章补充规定》列车办理无证补票时，应（ ），旅客凭短信记录检票出站，可凭短信记录到车站售票窗口领取报销凭证。

车底公文免费。其中，按包裹车递的公文应收取运输杂费，公文数量较多时，须分别包装。每包重量不得超过（）公斤，长、宽、高均不超过（）米。

超过乘车日期60日未换取报销凭证，客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时，核对旅客提供的订单号、乘车人身份信息后，通过客服综合查询平台的领取凭证功能为旅客办理领取确认业务，凭（）换取报销凭证（无法提供订单号的旅客，客服可根据旅客提供乘车人身份证号码、姓名、注册人手机号码，核对一致后告知旅客订单号）。

超过保质期的食品（），回收销毁。

超出铁路局集团公司管辖区域范围的因公乘车使用铁路乘车证，需由（）审批。

畅行码小程序服务内容区中（），必须要求旅客在列车旅途中扫描列车座椅畅行码使用，不可通过小程序打开正常使用。

畅行码小程序服务内容区中（），必须要求旅客在列车旅途中扫描列车座椅畅行码使用，不可通过小程序打开正常使用。

畅行码小程序补票升级记录列表显示状态可为：（）。

畅行码小程序“遗失物品”可以按（）查询。

畅行码小程序“商务座服务”中服务项有（）。

畅行码小程序“商务座服务”中服务项有（）。