畅行码小程序服务内容区中（），必须要求旅客在列车旅途中扫描列车座椅畅行码使用，不可通过小程序打开正常使用。

《铁路乘车证管理办法》持用（ ）准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。

旅客列车超员严重时，应及时向前方车站拍发超员电报。

《集团公司客运系统动车组列车员作业标准》规定，始发站放客时，在指定车厢内边门处立岗，迎接旅客上车须面带微笑，提醒旅客全程对号入座，指引旅客放置行李，做好扶老携幼、重点旅客引导及车门安全宣传。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速列车定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一餐一清。

《广州局集团公司客运规章补充规定》列车办理无证补票时，应（ ），旅客凭短信记录检票出站，可凭短信记录到车站售票窗口领取报销凭证。

《铁路交通事故应急救援规则》规定，事故发生后，现场铁路工作人员或者其他有关人员应当立即向（ ）报告。

《中华人民共和国铁路法》在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，铁路公安人员可以予以拘留。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》随同成年人乘车的儿童，( )的应当购买儿童优惠票。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行时，销售人员不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（ ）小时。

行动不便旅客在旅行中使用的轮椅可按行李托运。