《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定，扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的认定为失信行为。 自公示期满无有效异议之日起（ ）内限制其购买车票。

动车组列车配验票剪，对列车验票中发现（）要进行补剪，列车乘务人员和乘警密切配合，组织抽查车票和有效身份证件，落实实名制查验车票的规定。

动车组列车配备休闲小食品，独立、密封小包装，包装印有生产日期，且易于打开便于食用，商务座品种不少于（），特、一等座品种不少于（）。

动车组列车配备清洁袋质地、规格符合规定，具有（）性能。

动车组列车旅客信息系统（PMU）以及车内音视频等设备由（）负责维护。

动车组列车冷链盒饭食品安全管理包含各类食品生产经营单位（）等环节。

动车组列车空调失效，须在（）时，需经铁路局主管运输副局长（总调度长）批准。

动车组列车靠垫的靠枕套应与商务座椅颜色相协调，使用年限1年，换洗期限（），遇明显污渍的，应即刻换洗。

动车组列车互联网特产预定车站配送人员收货完毕后，在列车到站前，打印（）一套，在规定的列车门口与列车配送人员交接。

动车组列车互联网特产预订，（）的产品不得上线。

动车组列车管理制度健全，（）。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。