《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》中规定列车发生重伤以上旅客人身伤害时，应在第一时间以（ ）向集团公司主管部门报告。

动车组列车申请应急饮食品原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于（）的准备时间。

动车组列车上有旅客持需在长沙南换乘车票的应提前告知换乘站换乘旅客（），并在到站后与广东铁青公司接车人员做好站车交接。

动车组列车上严禁出售（）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

动车组列车商务座车（）全程供应。

动车组列车申请应急饮食品原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于（）的准备时间。

动车组列车若发生客室或设备火情，列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施（），并启动应急预案进行处理。

动车组列车配有（）和GSM-R通讯设备。

动车组列车配验票剪，对列车验票中发现（）要进行补剪，列车乘务人员和乘警密切配合，组织抽查车票和有效身份证件，落实实名制查验车票的规定。

动车组列车配备休闲小食品，独立、密封小包装，包装印有生产日期，且易于打开便于食用，商务座品种不少于（），特、一等座品种不少于（）。

动车组列车配备清洁袋质地、规格符合规定，具有（）性能。