动车组列车配有（）和GSM-R通讯设备。

《广州局集团公司消防管理办法》规定，消防设施按照《建筑消防设施的维护管理》GB/25201进行管理，建筑消防设施每年至少应委托第三方消防技术服务机构进行一次全面检测。

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。

《外宾乘车证管理办法》规定，外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至全国各站，或常驻地车站至某铁路局管内（最多不超过3个铁路局），有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至次年1月15日。

《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》规定，购买定期票、计次票产品时购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择（ ）、产品类型、（ ）、票种和（ ）。

持失效车票到站后不下车继续乘车时，按无票处理。

旅客进站乘车时可以随身携带催泪枪、电击枪等以及各类配用子弹。

《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》中规定列车发生重伤以上旅客人身伤害时，应在第一时间以（ ）向集团公司主管部门报告。

列车编制客运记录移交旅客遗失物品时，应注明（ ）等移交旅客下车站，不能判明时，移交列车前方站或终到站。

《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工、传输、买卖、提供或者公开。

运行中乘务员应经常向旅客宣传安全常识，劝阻旅客不要（ ）。