《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，车票（ ）统称为车票实名制管理。

列车发现特殊重点旅客特别是港、澳、台及外籍残疾人旅客时，要根据具体情况酌情安排残疾人旅客专用座席，在有条件的前提下应优先安排其他席位，必要时可安排到餐车就座。

机车按牵引方式分为电力机车、内燃机车，传动方式主要有交流传动和直流传动。

餐车厨房有防蝇、防尘、灭鼠、灭虫措施。

铁路常旅客会员为受让人兑换车票时，还需提供本人和受让人身份证原件或复印件。

动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成的一组列车。

各客运站、列车负责外宾乘车证的签证、进出站查验、列车查验，如出现违章乘车情况，无权查扣违章外宾乘车证，应进行上报处理。

机车车辆等技术设备须有铁道部统一规定的标记。

铁路信号分为昼间、夜间及昼夜通用信号。

普速空调列车终到后供电时间不少于40分钟。

列车上办理“变更到站”收取2元手续费。