《国家电网有限公司关于印发〈国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）〉的通知》（国家电网企管〔2020〕417号）规定：各级供电服务建设管理监督机构重点对督办
的供电服务投诉举报的办理情况、供电服务建设管理督察检查发现的问题进行分析研究，提出工作建议。在一定范围内通报供电服务投诉举报的办理和整治情况。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：在应急处置领导小组指导下，质量处会同相关专业处，加强与（ ）等行业主管部门的沟通汇报。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：应急处置领导小组根据舆情事件发展情况，按照公司舆情工作方案要求开展有关工作，加强与国网宣传部的横向协同，共同研判（ ），详细研究舆情处置方案，联合跟踪舆情发展，联动做好应急处置，并及时向公司领导报告事件基本情况。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：以下属于省（自治区、直辖市）公司工作职责的是（ ）。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：以下属于国网营销部工作职责的是（ ）。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：以下属于突发重大营销服务舆情事件的有（ ）。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号： 对内加强内部专业协同、强化处置过程管控，对外系统开展（ ）， 主动做好政府主管部门和新闻媒体等各方面沟通，及时有效解决客户合理诉求，尽快消除和化解舆情事件影响，维护公司品牌形象。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：落实公司舆情处置和应急管理工作部署，按照“解决客户关切与消除事件影响并重”、“ （ ）和（ ）同步”要求，压紧压实各级各专业主体责任。

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号规定：下列正确的是（ ）。

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号规定：各省（区、市）公司按照（ ）的原则，落实调查处置主体责任。

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号规定：以下属于三级营销服务舆情的有：（ ）。