驻站人员或其他人员使用车站公共资源如车站会议室、站务休息室等时,须提前向车站当班（ ）申请借用。

客流控制原则？

严重有责投诉内容有哪些？

作业卡使用规定有哪些？

可疑物品简要辨别方法？

有责投诉的分类？

为规范乘客事务管理，将乘客事务进行哪几种分类？

一类有责投诉内容？

掉下轨道的物品不影响行车时的处理？

报表填写/录入的基本原则？

聚合二维码设备故障，如何处理？