“失物标签”编码规则：线路+站名首字母+类别+年月日（8位）+序号（2位），其中线路和车站分别是对应受理线路、受理站点，以“站、日期”为粒度生成序号。

车辆录像存储时间为（ ）天；物资总库录像存储时间为（ ）天；其他录像存储时间为（ ）天，每天24小时。

录音资料是指运营公司范围内（   ）以及开通了录音功能的公务电话等通信终端在录音仪内录音信息。

列车火灾发生在车站，车站接OCC调度命令后应采取以下措施（   ）。

列车冲突、撞击、脱轨、倾覆时,现场处置小组职责包括（   ）

列车冲突、撞击、脱轨、倾覆时,OCC 信息报告内容（  ）

乘客服务区指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域,包括车站（     ）。

票务类营销工作分为（   ）、（   ）及（   ）。

稿件编辑要求，新闻稿件落款必须注明（   ）、（   ）和（   ），以便加强后续联系和稿件预约。

宣传稿件数量要求，运营公司各处室不少于（   ），维保分公司不少于（ ），线网一、二、三分公司不少于（   ）。

有关客伤的证据（包话书面材料、视听资料及物证）均要求保存（ ）年及以上,起算日期为客伤事故发生后当事人最后一次向我司提出投诉或索赔之日起算,最长保存时间不超过事发之日起（ ）年。