客服中心岗在收取乘客交付的现金时，均需经过人工及开启验钞功能的设备的识别，如为非标准币或不能鉴别真伪，应立即退还乘客，并请乘客另换一张。

带徒一人，师傅可领取（   ）带教费用，每增加一位学徒，另增加（   ），以此类推（带徒一次性不超过3人）。

带教师傅管理职责（   ）。

车辆录像存储时间为（ ）天；物资总库录像存储时间为（ ）天；其他录像存储时间为（ ）天，每天24小时。

录音资料是指运营公司范围内（   ）以及开通了录音功能的公务电话等通信终端在录音仪内录音信息。

列车火灾发生在车站，车站接OCC调度命令后应采取以下措施（   ）。

列车冲突、撞击、脱轨、倾覆时,现场处置小组职责包括（   ）

列车冲突、撞击、脱轨、倾覆时,OCC 信息报告内容（  ）

乘客服务区指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域,包括车站（     ）。

票务类营销工作分为（   ）、（   ）及（   ）。

稿件编辑要求，新闻稿件落款必须注明（   ）、（   ）和（   ），以便加强后续联系和稿件预约。