车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

高铁车站基本站台（仅一侧邻靠线路的站台）端部防护栅栏应与（ ）的防护栅栏相连接。

高铁车站设有站台屏蔽门、安全门的高站台，（ ）防护栅栏应与屏蔽门、安全门附属的防护栅栏连接。

凡已开办经营性候车区的，（ ）候车区应与其合设。

对目前未设置商务座候车区的车站，由铁路局（ ）组织设置，在做好商务座旅客服务的同时，开展经营性服务。

因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过（ ）查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。

以下不是《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定的服务台服务功能的是（ ）。

因（ ）导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

旅客已购联程车票，可（ ）办理退票，不收退票费。

因（ ）导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在车票发站，退还（ ）。