客服人员进行人工广播时，应（ ）使用礼貌用语；不晚播、漏播、错播，不误操作。

如车站有车票需求，车站向生产管理中心提报车票需求，须提出书面申请，由（ ）签名确认。

如车站发现异币无法确认异币来源，则上报（ ）进行核查。

如车站发生火灾并伴有浓烟、刺激性有毒气体，在设备房等密闭空间灭火救援时，必须佩戴（ ），如第一时间处置的，采取扑救措施后应立即离开现场。

如车站发生火灾，35KV电源或变电所设备根据现场指挥官下达命令由（ ）远程实施断电处置。

融入生产体系的承包商则由现场监督管理单位比照（ ）同岗位员工对该类劳务/外包员工进行相应的岗位培训及考试后，方可开始施工负责人专项培训及考评，申请施工负责人资质。

融入生产体系的承包商人员在取得施工负责人资质后,须完成（ ）次跟班作业后,方可开始承担施工负责人职责。

日常施工作业计划的申报、审批、发令及请销点流程，通过智慧施工管理系统实行（ ）管理。

日常检查推车式干粉灭火器期间需确认枪头阀门处于（ ）状态。

任何存在重大影响的设备故障/客运事件的原因必须统一由分公司（ ）向分公司以外部门通报。

人员非法进入线路，车站接到令后，在站台的安全、就近合适位置成立现场指挥部，初期处置现场指挥官由（ ）担任。