负责组织对各项得分情况进行综合评价，分析各项指标特征，指出客服质量管理薄弱环节，并提出评价意见及整改建议的是（ ）。

车站开关出入口卷帘门时，须由车站值班员通过CCTV远程监控车站工作人员开关出入口卷帘门情况。（ ）

车站接口工程施工末期拆除接口防淹挡墙之前，接口部位防淹挡板必须安装到位。（ ）

车站接到留字条、当面口述等炸弹恐吓情形，接报人应立即组织人员将其控制。（ ）

车站急救箱内药品检查周期为每月1次，检查时发现过期药品及时清理，对不足的药品需提前申报、补充。（ ）

车站环境卫生要求是窗明地净、物见本色、清洁舒适、协调美观。（ ）

车站和区间隧道在同一时间只能执行一个灾害模式。（ ）

车站发现可疑人员时，应安排人员进行监视，向行调、客运综合值班、地铁公安汇报现场情况，配合地铁公安跟进处理，直至可疑人员离开车站管辖范围。（ ）

车站发现火灾处于初起阶段，可以“先处置，后报告”。（ ）

车站发现大客流，地下站采用“由下至上、由内至外”，高架站采用“由上至下、由内至外”的三级客流控制原则。（ ）

车站发生突发事件时，现场指挥部初期原则上设置在站厅靠近车控室窗台处，值班站长为现场指挥官。（ ）