车站急救箱内药品检查周期为每月1次，检查时发现过期药品及时清理，对不足的药品需提前申报、补充。（ ）

对违规使用车站边门出入凭证（包括转借、非工作时间使用）的人员，车站有权扣押当事人所持证件，并向当事人按照出闸站最高单程票价补收票款，并按照应补票款的( )倍加收票款。

紧急情况下（如闸机故障、火灾等）及车站客流组织为疏散乘客，可开放( )。

公司优惠政策上允许的免费人员所携带的儿童是指身高和年龄( )以下。

负责组织对各项得分情况进行综合评价，分析各项指标特征，指出客服质量管理薄弱环节，并提出评价意见及整改建议的是（ ）。

站务车间各站客伤备用金发生增减时，站区长须签名确认，每月20日前( )须审核客伤备用金站存数账实情况，并签名确认。

负责分公司内部和深铁运营信息通报，给予客伤事件现场提供必要协助的是（ ）。

不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。如水灾、台风、地震等自然灾害及罢工、游行等异常情况属于（ ）。

负责车站雨伞备用金专款专用，专项管理的是（ ）。

负责牵头深铁运营行车客运应急组织工作的是（ ）

采取有效的防范、管理措施，尽可能防止事故事件发生，确保行车客运安全；针对行车客运突发应急事故事件，应尽可能有效阻止，并快速响应，积极配合各专业、上级单位、政府有关部门等的应急处置工作是属于（ ）。