加油站应建立客户评价和投诉体系，改善服务，提高加油站的（ ）。

HSE内部审核频次一般为（ ）1次。

HSE内部审核范围包括HSE管理体系所有要求及体系覆盖的所有（ ）和活动。

HSE内部审核实施时受审部门应根据指出的问题，按有关规定进行纠正，并分析原因，制定纠正措施，经审核组认可，报（ ）批准后实施。

氢燃料燃烧的产物是（ ），没有灰渣和废气，不会污染环境。

氢燃料作为能源的突出特点是无污染、（ ）可循环利用。

氢燃料是指液态氢燃料。燃烧1 g氢气能释放出（ ）的热量。

液化石油气（简称LPG）的主要组分是（ ）（超过95%）。

压缩天然气（CNG）指将天然气压缩到压力大于或等于（ ）且不大于（ ），并储存在容器中的气态天然气。

液化天然气（LNG）是在（ ）下将气态的天然气冷却至-162 ℃，使之凝结成液体。

国内外广泛采用（ ）来提高车用汽油的辛烷值。