（ ）服务人员与顾客接触中应把握的技巧有：复原性、适应性、自发性、回避问题顾客。

昆仑加油卡采用先进的CPU芯片卡技术，建立了加油卡密钥体系和严密的（ ）机制。

昆仑加油卡采用先进的（ ）芯片卡技术，建立了加油卡密钥体系和严密的安全认证机制。

通过设立在全国各地的中国石油加油卡售卡充值网点，客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失等业务；利用加油卡自助服务终端实现查询、充值、圈存等业务的（ ）服务。

昆仑加油卡具有安全交易、方便快捷、便于管理、全国通用和（ ）的特点。

根据市场和竞争情况，针对单位和个人记名卡客户设定不同优惠方式，主要包括（ ）等。

客户持昆仑加油卡支付时，系统会对加油卡进行合法性和限制功能的检查，当提示为（ ）限制时，客户需更换支付方式或撤销交易（加油交易不允许撤销）。

使用昆仑加油卡的客户可以在中国石油任意售卡充值网点进行充值，卡内充值金额（ ）。

按照加油卡账户类型可分为卡充值和（ ）充值，同时支持多种线上、线下支付方式。

标准卡包括个人记名卡、车队卡和（ ）。

针对重大活动、重要题材、重要客户等与合作伙伴在全国范围内联合发行的带有合作方标识的加油卡称为（ ）。