申诉抽查和责任认定由属地管局完成，在()内完成责任认定和工单提交。

根据电信服务规范，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。

电信业务经营者应合理设置（）或代办点，合理安排服务时间或开设多种方式受理业务，方便用户。

根据电信服务规范，对用户暂停或停止服务时，应在（）小时前通知用户。

根据电信服务规范，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）小时通告所涉及的用户。

电信业务经营者提供（）服务，应当符合本规范规定的服务质量指标和通信质量指标。

基础电信业务经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司，且公司中国有股权或者股份不少于（）。

经营增值电信业务，业务覆盖范围在（）以上省、自治区、直辖市的，须经国务院信息产业主管部门审查批准，取得《跨地区增值电信业务经营许可证》。

下列哪些项目应当纳入地方城市建设总体规划和村镇、集镇建设总体规划？

关于电信普遍服务成本补偿管理办法的制定和公布，以下哪个步骤是正确的？

以下哪个机构可以指定或招标方式确定电信业务经营者承担电信普遍服务的具体义务？