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通识类-企业文化综合汇总
1,541
单选题

关于电信普遍服务成本补偿管理办法的制定和公布,以下哪个步骤是正确的?

A
国务院信息产业主管部门制定后报国务院批准并公布施行
B
国务院财政部门制定后报国务院批准并公布施行
C
价格主管部门制定后报国务院批准并公布施行
D
国务院信息产业主管部门、国务院财政部门、价格主管部门共同制定后报国务院批准并公布施行

答案解析

正确答案:D
通识类-企业文化综合汇总

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单选题

吉祥号码投申诉处理过程中,按照《中国移动客户投诉管理办法》(中移办客服〔2022〕12号),对吉祥号码投申诉处理的()、()、()进行全量稽核。

单选题

法拍吉祥号码过户需根据法院下发的()、裁定书、协助执行通知等已生效的法律文书办理吉祥号码过户的,按法拍时公示的条件办理,并与拍得者按公示条件重新签订吉祥号码协议。

单选题

低消降档投申诉处理的申告投诉,如无法提供吉祥号码协议,可以就承诺在网与用户达成一致后减少或取消合约期限。

单选题

针对有双方认同确认协议或业务受理底单,但协议未明确有效期的情况,可按上述无法提供吉祥号码协议场景处理逐级调整低消,原则上与客户签署不低于()的在网协议。

单选题

吉祥号码的投申诉处理按照()的原则,对客户投申诉反映的低消降档、缩短合约期限、过户等诉求进行研判分类,结合实际沟通情况,精准施策,做到有据可依,切实维护客户和企业利益。

单选题

各公司要建立内部过程管控机制,实时跟进申诉责任认定各环节数据,通过()等方式加强过程督导。

单选题

各公司要建立申诉有责问题问责机制,按照()等相关惩处问责原则和标准,严肃开展惩处问责。

单选题

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单选题

申诉抽查和责任认定由属地管局完成,在()内完成责任认定和工单提交。

单选题

申诉件抽查和责任认定由属地管局完成,对于初判未发现有责问题的申诉进行抽检,抽查比例不低于()。

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