客户问题处理作业指导书规定，在与客户交流中尽量多用电力专业术语与客户的交流。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，工作人员有饮酒、精神不振时，（）登高作业。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，设备发生故障停运后，需（）进行的紧急修理等处置工作视为紧急抢修工作。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，患有精神病、癫痫病及经县级或二级甲等及以上医疗机构鉴定患有高血压、心脏病等不宜从事高处作业的人员，不应参加（）。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，作业人员在作业（）应被告知作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及应急措施。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，发现有违反《南网安规》的行为，应（），经纠正后方可恢复工作。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，在厂站的带电区域内或邻近带电导体附近，不应使用（）；搬动梯子、管子等长物应将其放倒后，宜由两人搬运，并与带电部分保持足够的安全距离。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，不合格的工具应（），不得摆放在库房内或继续使用。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，室外工作，如遇雷、雨、风等恶劣天气或其他可能危及（）的情况时，工作负责人或专责监护人根据实际情况，有权决定临时停止工作。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备（），存放急救用品，并指定专人定期检查、补充或更换。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，灾后抢修应合理安排工期和资源，确保抢修作业人员的（）。