依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，发现有违反《南网安规》的行为，应（），经纠正后方可恢复工作。

客户问题处理作业指导书规定，受理客户投诉诉求时，如不能当即处理的，应留下客户联系方式，承诺在规定时间内答复客户。

《贵州省电力需求响应实施方案（试行）》规定，需求响应资源须由用户安装小时计量表计，且将计量数据传送至电网企业。

《贵州省电力需求响应实施方案（试行）》规定，按照“统一市场、统一机制、统一平台”的原则，建立贵州省市场化需求响应交易体系，实现全网资源优化配置。

客户问题处理作业指导书规定，根据客户提供的用电编号、户名等信息，判断属于重要客户、大客户、重点关注客户的，优先提供服务。

客户问题处理作业指导书规定，在与客户交流中尽量多用电力专业术语与客户的交流。

《中华人民共和国电力法》第五十条规定，农民生活用电与当地城镇居民生活用电应当逐步实行不同的电价。

《中华人民共和国电力法》第三条规定，电力事业投资，实行谁投资。谁收益的原则。

《中华人民共和国电力法》第三十二条规定，用户用电不得危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序。对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，应由相关执法部门进行处理，供电企业无权制止。

《中华人民共和国电力法》第三十条规定，因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业必须尽速安排供电，所需供电工程费用和应付电费依照国家有关规定执行。

《中华人民共和国电力法》第二十二条规定，国家提倡电力生产企业与电网、电网与电网并网运行。具有独立法人资格的电力生产企业要求将生产的电力并网运行的，电网经营企业应当接受。