依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，灾后抢修应合理安排工期和资源，确保抢修作业人员的（）。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，火灾、地震、台风、冰雪、洪水、泥石流、沙尘暴等灾害发生时，如需对设备进行巡视，应制定必要的安全措施，巡视人员应得到设备运维单位批准，至少两人一组，巡视人员还应与派出部门之间保持通信联络。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，验电器的伸缩式绝缘棒长度应拉足，保证绝缘棒的有效绝缘长度符合规定，验电时手应握在手柄处，不应超过护环。

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，有限空间指封闭或部分封闭、进出口受限但人员可以进入、未被设计为固定工作场所，通风不良，易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或氧含量不足的空间。

《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理实施细则》规定，电费违约金视同电费资金进行收取、销账、上缴。

客户问题处理作业指导书规定，若属于客户设备故障，但坚持要求供电企业处理的，由现场管理人员或联系专业人员协助做好解释工作。

客户问题处理作业指导书规定，受理客户投诉诉求时，如不能当即处理的，应留下客户联系方式，承诺在规定时间内答复客户。

《贵州省电力需求响应实施方案（试行）》规定，需求响应资源须由用户安装小时计量表计，且将计量数据传送至电网企业。

《贵州省电力需求响应实施方案（试行）》规定，按照“统一市场、统一机制、统一平台”的原则，建立贵州省市场化需求响应交易体系，实现全网资源优化配置。

客户问题处理作业指导书规定，根据客户提供的用电编号、户名等信息，判断属于重要客户、大客户、重点关注客户的，优先提供服务。

客户问题处理作业指导书规定，在与客户交流中尽量多用电力专业术语与客户的交流。