2213.大堂经理识别引导客户时，将客户引导到合适服务渠道，应尽量更多时间陪同客户，了解客户。

875.关于投诉，以下观点不正确的是

874.关于倾听表述错误的是()。

873.关于凭证销号业务，以下说法错误的是()。

872.关于女士仪表的表述错误的是()。

871.关于客户分流表述错误的是

870.关于接待礼仪表述中正确的是()。

869.关于个人实名制，以下说法错误的是()。

868.关于个人存款证明业务特点，说法错误的是()。

867.关于个人存款账户挂失业务的说法，错误的是()。

866.关于服务定义的表述正确的是()