874.关于倾听表述错误的是()。

2214.大堂经理是优质服务的示范人、业务经办的指引人、厅堂环境的维护人、金融产品的营销人、客户眼中的知心人。

2213.大堂经理识别引导客户时，将客户引导到合适服务渠道，应尽量更多时间陪同客户，了解客户。

2212.大堂经理轮休或遇节假日、休息日等特殊情况，网点负责人应安排合适人员替岗，不得缺岗或空岗，确保营业时间内至少有2人在大堂当值。()

2211.大堂经理可代客户交易业务。

2210.大堂经理和柜员的识别推荐流程是一样的。

2209.大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。

2208.大堂经理对需要分流和咨询的客户承担着一定的产品推介和交叉销售职能。

2207.大堂经理等级资格考试中，中级大堂经理资格考试由行社组织实施。

2206.大堂经理等级中级别最高的为高级大堂经理。

2205.大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。