871.关于客户分流表述错误的是

2217.大堂经理无需注意巡查柜员仪容、仪表及服务态度、服务用语、服务纪律等方面的服务表现，及时发现和纠正柜员在服务中的不规范行为。

2216.大堂经理无需加强在叫号机、自助服务区、智能服务区等区域巡视。

2215.大堂经理是指在营业网点内以流动的形式，从事客户识别推介与引导分流、业务指导咨询、产品营销宣传、客户异议处理、营业秩序维护等职责的工作人员。

2214.大堂经理是优质服务的示范人、业务经办的指引人、厅堂环境的维护人、金融产品的营销人、客户眼中的知心人。

2213.大堂经理识别引导客户时，将客户引导到合适服务渠道，应尽量更多时间陪同客户，了解客户。

2212.大堂经理轮休或遇节假日、休息日等特殊情况，网点负责人应安排合适人员替岗，不得缺岗或空岗，确保营业时间内至少有2人在大堂当值。()

2211.大堂经理可代客户交易业务。

2210.大堂经理和柜员的识别推荐流程是一样的。

2209.大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。

2208.大堂经理对需要分流和咨询的客户承担着一定的产品推介和交叉销售职能。