2212.大堂经理轮休或遇节假日、休息日等特殊情况，网点负责人应安排合适人员替岗，不得缺岗或空岗，确保营业时间内至少有2人在大堂当值。()

876.关于投诉处理中，语言技术使用表述错误的是()。

875.关于投诉，以下观点不正确的是

874.关于倾听表述错误的是()。

873.关于凭证销号业务，以下说法错误的是()。

872.关于女士仪表的表述错误的是()。

871.关于客户分流表述错误的是

870.关于接待礼仪表述中正确的是()。

869.关于个人实名制，以下说法错误的是()。

868.关于个人存款证明业务特点，说法错误的是()。

867.关于个人存款账户挂失业务的说法，错误的是()。