客户通过转账方式办理结算业务，加能站人员核实付款信息与使用单位信息一致后，在卡管充值系统中按照（ ）调用资金池办理业务。

顾客异议是指顾客对商品品质和价格等有（ ）等。

开展“加能站厕所环境卫生扫码评价”的目的及意义有（）。

关于服务评价的差评处置，正确的有（）。

顾客使用加油卡有什么好处，一是强调加油卡加油(　　)，同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。

衡量顾客满意度的方法有(　　)。

目前，加能站客户满意度即时评价可以通过（）等途径进行评价

加能站加油方式的变革，对企业的影响较大，主要影响到企业的（ ）。

以上自助加油服务中，提法正确的有（）。

自助加油现场应提醒客户的有（）。

下列属于司机之家管理要求的有（）