班组长要成为一个内行的领导，必须具备专业知识和实践能力。

产品质量的好坏主要由（ ）的工作质量和控制能力决定。

班组长现场改善四项原则是：取消、（ ）、简化。

动作要素减一减是指查出合理的工艺路线。

下列影响质量数据波动的因素中，属于系统性原因的有（ ）。

各作业部门的班组必须设立指导书专(兼)职管理人员，负责（ ）书的归档、保存。

质量文化是由（ ）三个层次构成的。

生产过剩会产生的后果包括（ ）。

“找出问题的症结,为确定目标值提供依据”是对QC小组活动中（ ）的诠释。

质量不仅可以指产品质量，也可指过程的质量和体系的质量，这反映了质量的（ ）。

在工程项目施工阶段的质量控制中,属于事前质量控制的内容的有（ ）。