质量不仅可以指产品质量，也可指过程的质量和体系的质量，这反映了质量的（ ）。

领导与管理是不同的概念，主要体现在（ ）。

管理者可将文体活动运用于（ ）。

企业文化不是管理方法，是形成管理方法的（ ）。

张班长的班组原来有三个人，从去年初开始班组扩展至八个人，且都由张班长直接指挥，大事小事均由她说了算。人数增多以来，张班长发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；班组员工工作作风有点松散，对班长的不满也比较多。你认为，出现这种情况的主要原因最大可能是（ ）。

班组成员中，有各种性格的人。性格会直接影响到人的工作进度，进而在班组的人际关系、工作效率等方面造成一定的影响。

（ ）是生产活动中最重要的因素，是生产的具体实践者，解决好班组中“（ ）”的问题，就等于抓住了班组建设的关键。

班组长只能用行政任命的形式产生。

厂务公开的实质是加强职工的（ ），即把权力运作过程公开化置于职工的面前，让职工行使自下而上的监督权，促进党风廉政建设，增强企业凝聚力。

班组长要成为一个内行的领导，必须具备专业知识和实践能力。

在组建团队时应考虑（ ）等基本要素。