产品质量的好坏主要由（ ）的工作质量和控制能力决定。

班组长要成为一个内行的领导，必须具备专业知识和实践能力。

在组建团队时应考虑（ ）等基本要素。

班组是企业安全生产、文明生产的前沿阵地，对搞好（ ）、职工劳动保护起着保障作用。

班组长的角色定位有“五个面对”。“五个面对”是角色定位的关键，其中，面对上司作为班组长要（ ）。

班组长应该具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。

团队与一般群体的主要区别在于团队具有目标的认同感与凝聚力、行为的协调性与互补性、责任的个体化与集体化。

女职工产假期间的生育津贴，对未参加生育保险的，按照女职工产假前工资的标准由（ ）支付。

员工出勤管理是班组员工管理的首要方面。

推行班组民主管理，也对班组职工提出了更高的要求，必须进一步加强对班组职工的教育和培训工作，加大学习型班组建设力度，不断提高班组职工队伍素质，增强他们的责任感、使命感和行使（ ）的能力。

班组民主管理要求班组长在决策时应该（ ）。