静态指标中的（ ）是运用文字描述每个要素的不同等级，并且是运用最广泛的一种。

现场质量管理系统的人员不包括（ ）。

PDCA循环的特点有周而复始、大环带小环、（ ）。

我国QC小组从（ ）年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动。

持续进行涉及产品、过程和体系等方面的改进。

PDCA 循环四个阶段，其中“D”阶段包含的一个步骤是（ ）。

昨日生产信息是属于班前会召开前要收集和记录的信息。

散点图是以不同区分标准对所收集的数据加以整理、分类，计算出各分类项目所占的比例而按照大小顺序排列，再加上累积值的图形。

质量认证制度是由政府主管部门对企业的产品及质量体系做出的正确可靠的评价，从而使社会对企业的产品建立信心。

现场分析和改善的目的是：使工艺路线更短、更合理；使平面布置更流畅；使流水线节拍更均匀；使动作更快、更省、更小；使搬运距离更短、时间更少；使人机配合更紧密；使生产流程实现时间和费用的优化；使生产和工作环境更舒畅和完美。

在品质改善活动中，5S堪称最基础的管理项目。