持续进行涉及产品、过程和体系等方面的改进。

班组长在处理人际关系中，应掌握多种方式和方法，其中主要包括（ ）。

班组绩效管理体系的构成包括建立班组绩效管理机构、（ ）。

下列成本差异中，通常不属于生产部门责任的是（ ）。

静态指标中的（ ）是运用文字描述每个要素的不同等级，并且是运用最广泛的一种。

KPI是战略导向的，它以公司战略目标作为出发点。

分批法的主要特点是（ ）。

企业的效率越高越好。

岗位工资制按岗位规定标准工资，凡是达到劳动定额和质量考核标准的，获得本人基本工资。

员工工作目标的设定包括（ ）。

班组成本管理的原则应包括全员参与原则、异常控制原则、定额管理原则。