生产现场的改善永远围绕着质量、效率、原材料消耗这几方面开展，而效率改善的核心是消除工序不平衡、消除工时浪费，实现“一个流程”。

班组设置工管员的数量和设置什么工管员，都应根据班组管理的实际需要确定，贯彻少而精、突出班组管理重点的原则。通常情况下，可设置七大工管员，即政治宣传员、技术质量员、经济核算员、安全设备员、材料工具员、劳动考勤员和生活福利员。

在企业中，如果希望员工有执行力，那么员工必须具备敬业精神。

在企业人才的层次划分中，属于督导层地位的是（ ）。

重视人的作用，满足人的全面自我发展要求是人本管理的核心思想。

现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是（ ）。

目标的设定必须形成（ ）的指标，例如班组成员每时、每天或每周要完成的工作量等。

作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展与企业和班组的目标。

在班组管理中，台账是班组的展示平台，也是落实工作的关键抓手。

美国管理学家克雷顿·奥尔德佛在马斯洛需要层次理论的基础上针对组织和工作情景提出了激励的ERG理论。这一理论对于班组长理解如何创造员工自我发展、自我管理的工作环境有着良好的启示作用。ERG理论认为人的需要有三类，以下对这三类需要说法正确的是（ ）。

企业绩效增长与企业文化的关系是（ ）。