78.在获取用户信息时，调查问卷是最常用的定量研究方法( )。

136.电子商务客服团队工作成效可用客户体验开展评估，其内容包括( )

135.电子商务客服团队工作成效可用客户体验开展评估，其内容包括( )

134.电子商务客服团队工作成效可用客户体验开展评估，其内容包括( )

133.客服应该在工作中努力提升自己的( )

132.电子商务售前客服KPI考核主要包括( )

131.电子商务客服团队工作成效可用客户体验开展评估，其内容包括( )

130.电子商务客服日常行为规范KPI主要考核内容包括( )

129.电子商务客服日常行为规范KPI主要考核内容包括( )

128.电子商务客服日常行为规范KPI主要考核内容包括( )

127.电子商务售后客服KPI主要考核内容包括( )