30、排班需要考虑的因素有( )。

116.作为一名客户服务管理人员，在问候多位客户时，下列做法错误的是( )。

115.企业的核心价值是( )。

114.(  )是企业在生产和管理流程中，实行“下一道工序就是客户”的业务关系和管理机制。

113.( )就是客户关系管理体系的界面层，主要是实现客户接触点的管理，客户信息的获取、传递、共享和利用及渠道管理。

112.( )是观察数据的特殊角度的不同程度的细节描述。

111.下列哪一项不是大数据提供的用户交互方式( )

110.( )是概括的数据到详细的数据的过程。

109.数据仓库的真正关键是数据的( )。

108.从功能层次角度，下列( )不是智能客户关系管理系统架构系统架构层次。

107.与大数据密切相关的技术是( )。