155.当客户有失误时，应该( )。

51.客服工作十分繁杂，经常会发生忙中出错的事项，例如( )

50.客户服务人员除了在语言上有所禁忌外，有些行为也要禁忌，以免在工作中损害店铺的形象，如( )。

49.客服语言间应体现( )用语要规范。

48.办事公道的具体要求有( )、不徇私情、公平公正、反腐倡廉、光明磊落，真理是指人们对客观事物及其规律的正确反映，也是坚持实事求是的原则。

47.诚实守信的基本要求有( )。

46.合理定价必须认真贯彻国家的有关政策，( )等，既不能随意定价，也不能变相涨价。

45.服务群众的基本要求有( )。

44.客户服务人员除了在语言上有所禁忌外，有些行为也要禁忌，以免在工作中损害店铺的形象，如( )。

43.客户服务人员除了在语言上有所禁忌外，有些行为也要禁忌，以免在工作中损害店铺的形象，如( )。

42.刻苦钻研，努力提高自己业务水平。以“服务没有终点”为原则，不断进取，改进工作方法，( )。