62.浏览量指的是( )的浏览量或单击量。

33.根据普通客户为店铺创造的利润和群体数量，商家需要做的是提升客户级别和控制服务成本。( )

32.关键客户是店铺利润的主要来源，也是店铺发展的重要保障。( )

31.根据“80/20公式”，卖方不应对每个顾客同等对待，应将有价值的关键客户和其他客户区别对待。( )

30.世界各大企业通用的客户细分是将客户分为以下四类:VIP客户、大客户、中客户、小客户，并构成一个“金字塔”式的客户模型。( )

29.不是所有的客户都是上帝，把资源平均消耗在每个客户上并不经济。( )

28.为客户群分类，一定程度上运用“80∕20规则”来区分不同的客户，往往能收到较好的效果。( )

27.所有的购买者都是本企业的目标客户。( )

26.客户让渡价值与客户终身价值是一个价值创造过程中的两种活动结果。( )

25.正确识别客户是成功开发客户的前提。( )

24.所谓客户指的就是企业产品的最终消费者。( )