1.1.18.第18题:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，客户提出抄表数据异常后，()个工作日内核实并答复。

3.4.146.第146题:每月供电所应定期或不定期开展线损分析，组织相关人员对台区异常线损情进行重点分析，并制定有针对性 的降损措施。

3.4.145.第145题:线损分析时，除分析电能平衡分析，实际线损与理论线损对比分析，实际线损与历史同期比较分析，实际线 损与平均线损水平比较分析，实际线损与先进水平比较分析，定期、定量统计分析，线损率指标和小指标分 析并重，线损指标和其他营业指标联系在一起分析，对线损率高、线路电量大和线损率突变量大的环节进行 重点分析。

3.4.144.第144题:合理选择电气设备的容量并减少所取用的无功功率是改善功率因数的基本措施，又称为提高自然功率因数。

3.4.143.第143题:为了尽可能降低损失率的波动，应尽可能在固定的日期抄表。

3.4.142.第142题:分线管理指对所管辖电网中各电压等级主设备(线路、变压器)的单个元件电能损耗进行统计、分析及考核的管 理方式。

3.4.141.第141题:提高用户的功率因数，可以降低线路损耗。

3.4.140.第140题:线损分析就是对比一下线损率大小、高低。

3.4.139.第139题:线损分析只要作定性分析不是尽可能地对各个因素进行定量分析。

3.4.138.第138题:线损分析常见的误区之一就是，只愿意做定性分析，不是尽可能地对各个因素进行定量分析。

3.4.137.第137题:为了降低低压台区线损率，应采用节能配电变压器，逐步淘汰高能耗变压器。