3.4.137.第137题:为了降低低压台区线损率，应采用节能配电变压器，逐步淘汰高能耗变压器。

1.1.27.第27题:《调度交易服务“十项承诺”》中规定，规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公 开、()、公正调度交易。

1.1.26.第26题:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有 序用电方案实施错避峰、()。

1.1.25.第25题:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，受理客户计费电能表校验申请后，()个工作日内出具检测结 果。

1.1.24.第24题:在电力企业开展优质服务，就是要通过讲奉献，讲诚信，()维护客户与供电企业的共同利益。

1.1.23.第23题:()在电力企业的发展中发挥着不可替代的作用，是打造电力品牌的根本途径。

1.1.22.第22题:电能服务是消费与生产()进行的。

1.1.21.第21题:国家电网公司提出了“四个服务”，即服务党和国家的工作大局，服务电力客户，服务()，服务经济社会发展。

1.1.20.第20题:优质服务工作相关要求中规定，有利于服务宗旨的落实。在供电所开展优质服务，就是围绕“()、方便、规范 、真诚”的供电服务方针。

1.1.19.第19题:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，城市地区:供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格 率()%。

1.1.18.第18题:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，客户提出抄表数据异常后，()个工作日内核实并答复。