20.导游带团购物，非必须提供的服务是( )。

89.出境游客丢失护照和签证后，导游正确的处理措施是( )。

88.下列有关接待宗教旅游团(者)的说法中，正确的有( )。

87.韩国旅游者在华丢失护照和签证后，导游应协助其( )。

86.因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救 措施有( )。

85.导游在接待亲子旅游团时，对儿童的正确做法应是( )。

84.某美国来华旅游团成员突然找到全陪，表示他留在美国 的太太遭遇车祸，需要他及时回国。全陪下列做法正确的是 ( ) 。

83.旅游团每天早上从宾馆出发前，地陪应( )。

82.下列哪些情况下，导游应该劝阻游客自由活动( )。

81.导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉，其基本 要领包括( )。

80.如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是( )。