1157.单选题()是生产活动中最重要的因素，是生产的具体实践者，解决好班组中“()”的问题，就等于抓住了班组建设的关键。

219.多选题下列影响质量数据波动的因素中，属于系统性原因的有()。

218.单选题各作业部门的班组必须设立指导书专(兼)职管理人员，负责()书的归档、保存。

217.多选题质量文化是由()三个层次构成的。

216.多选题生产过剩会产生的后果包括()。

215.单选题“找出问题的症结，为确定目标值提供依据”是对QC小组活动中()的诠释。

214.单选题质量不仅可以指产品质量，也可指过程的质量和体系的质量，这反映了质量的()。

213.多选题在工程项目施工阶段的质量控制中，属于事前质量控制的内容的有()。

212.判断题5S管理中的“清洁”就是在清扫的基础上把卫生搞彻底。

211.多选题5S中整顿的三个要素是()。

210.判断题质量指在价格、性能、操作性、外观、耐久性等方面，客户都满意。