多选题
客服经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:______巧推荐、提醒递和目相送。
A
站相迎(招手迎)
B
笑相问
C
礼貌接
D
及时办
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
客服经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:站相迎(招手迎)、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递和目相送。
题目纠错
1_1_参考题库-客服经理
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