乘客反映乘车二维码混刷或多刷，提出需要处理单边行程避免重复扣费。向乘客说明会提交后台进行处理，后台处理后，对于尚未收到补登的单边行程，将不会收到补登提示；对于已经收到补登的单边行程，则不会出现后续的自动扣费。

电客车凭行调命令以（）模式越过故障道岔及其防护信号机。司机应加强瞭望，发现异常立即停车并报告行调。

电客车进站停准后，其误差不得超过±（）M。

接触网导线距轨面的标准距离：地下线（）。

当列车发生火灾时，（）应视情启动适当的火灾模式通风排烟，以利于人员安全疏散。

处置突发性大客流遵循（）及“乱外不乱内，乱上不乱下”的原则。

如封锁区间内有道岔、辅助线时，由车长与（）联系调车进路计划。

工程列车在正线的封锁区域内运行时，凭（）命令行车。

凡进入轨道前，车站必须征得（）同意，并要求相关人员穿着荧光衣。

下列事故造成的影响中，构成重大事故的是（）。

下列情形中不属于运营事件B类的是（）。