持红色残疾人证且残疾类别为多重残疾、残疾等级为一级或二级的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。

车控室应急备品箱由（）进行检查加封，日常交接凭借封条加封状态交接。

按照（）的原则组织险性及以下等级事故调查处理工作。对各类特别重大、重大、大事故按程序迅速报告有关部门，参与事故的调查、分析。

车站站台显示发车手信号显示地点（），辅助线在与司机联系后适当地点显示信号，并及时避让到安全地点。

车站要监督施工人员按计划完成施工，对在计划完成时间前（）分钟仍没有到车控室办理销点作业的施工，行车值班员与施工领导人沟通，及时出清轨行区。

车站的行车工作由（）负责。

遇1号线单洞双线之一线进行抢修作业时，原则上封锁上下行区间。如另一线确需行车时，列车运行速度不得超过（）Km/h，抢修负责人安排专人做好施工防护。

哈尔滨地铁运营分公司应急预案由（）三级应急体系构成，三者应相辅相成

轨行区内应撤除的物料、工器具、备品备件、标志未及时撤除属于运营事件（）类。

各相关部门每年组织进行列车火灾应急预案演练不少于（）次。

每日运营前车辆段/停车场须按规定做好各项运营准备工作，所有运营有关值班人员须到岗，检查、确认无任何异常情况，场调在首列电客车出段/场前至少（）向行调汇报。