车场的施工为B类，其中开行电客车、工程列车的施工（不含车辆中心电客车、工程列车的检修作业）为B1类，不开行电客车、工程列车但在车场线路限界、影响接触网停电、在车场线路限界外5米内种植树木、搭建相关设施及影响车场行车的施工为B2类，车场内除B1/B2以外的施工作业为B3类（办公室、食堂等生活办公设备设施维修除外）。

乘客使用城市通二维码APP无法生成二维码，可能的原因有（）。

乘客使用绑定银行卡的手机pay进行单边行程处理，非即时退款申请需要登记（）。

乘客使用银联闪付卡进行单边行程处理，非即时退款申请需要登记（）。

乘客使用乘车二维码进行单边行程处理，非即时退款申请需要登记（）。

客服中心手里非当日或非本站的10钟内同站进出行程，应在《客服中心受理业务信息记录表》登记的信息包括（）。

乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款。乘客如使用乘车二维码，客服员需要记录（）信息。

以下哪种乘车方式可以通过录入手机号更新（）。

每月最后一天盘点相关车票时，票务管理信息化系统应先操作（），再操作（）。

以下哪些车票要求在系统内操作盘点（）。

须交收益审核员的操作凭条包括（）。