乘客使用乘车二维码进站时扇门未开或未能成功进站，应告知乘客使用其他APP乘车二维码扫码进站，不用在BOM上对乘车二维码进行处理。

票务信息化系统中车站车票管理-车票库存查询中，对某一票种查看库存记录时能够查看到每一次出入库动作的（）

以下票种中车票形式包含非实体车票的有（）

对于普通单程票，在出站时会清除掉卡内（）信息

以下哪个属于财务部票务管理职责（）。

以下哪种乘车方式不支持注册手机号查询更新操作（）。

以下哪种乘车方式在BOM更新不需要使用读卡器（）。

以下哪种乘车方式在BOM更新需要使用扫码枪（）。

以下哪种介质需要通过桌面读卡器进行更新（）。

乘客反映乘车二维码混刷或多刷，提出需要处理单边行程避免重复扣费。客服员需记录乘客（）信息。

对于车站人员恶意伪造、编造退款信息或退款事实不清晰的，将按照（）进行处理。