乘客持城市通卡无法出站，经查本次旅程无进站信息，上次出站非本站应（）后，乘客持卡出站。

BOM充值订单查询功能，可以根据用户所持凭条输入一卡通订单号，点击查询订单信息，单独查询一笔充值订单交易，也可以不输入一卡通订单号，查询最近几笔充值订单交易。

在SCWS操作登记设备状态时，实际效果仅为标记设备是否开启，不会与设备产生联动。仍需要对设备进行近端操作或SCWS群组控制操作。

工作制服要经常保持整洁，不缺扣、不立领、可以挽袖挽裤。

在岗时要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上。

客运组织工作以“安全、正点、整洁、方便”为宗旨。

设备故障放维修牌。

当车站出现大客流时，在进、出闸机处设置人员进行疏导，避免客流阻塞。（）

大客流指由于（节假日）、大型交易会、招聘会、运动会、演唱会或重大节日系列活动等临时性活动，地铁车站较日常有（明显增加）的客流。（）

大客流控制依据车站结构及客流特点，按“地下站由上至下、由内至外，换乘站先控制进站客流、再控制换乘客流”的原则，采取客流控制措施。（）

大客流控制坚持点控、线控、网控相结合的原则，按照：本站客流控制——当前受影响线路控制——线网级客流控制逐级申请实施，原则上梯度间可以越级。（）