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班组管理知识汇编
3,198
判断题

375.针对军品,让步使用、放行或接收不合格品时应办理“让步接收”手续,对于未经顾客授权的让步使用,应征得顾客同意;关键特性不允许让步使用。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 本题主要考察军品质量管理中关于“不合格品控制”及“让步接收”的相关规定,依据通常参考 GJB 9001C《质量管理体系要求》及军工行业相关管理规范。 1. **让步接收的定义与流程**: 在军品研制和生产过程中,对于不符合规定要求但不影响最终产品安全性、主要功能或可靠性的不合格品,若需继续使用、放行或接收,必须严格办理“让步接收”手续。这是一种特殊的质量处置方式,需要经过严格的审批流程。 2. **顾客授权的重要性**: 军品具有特殊性,其最终用户通常为军队或国家相关部门。因此,对于未经顾客(即订货方或代表顾客的军代表)事先授权的让步使用,组织必须征得顾客的书面同意。这是为了确保顾客对产品质量状态的知情权和决定权,符合质量管理体系中“以顾客为关注焦点”的原则。 3. **关键特性的刚性约束**: “关键特性”是指如果不满足要求,将危及人身安全、导致产品不能完成主要任务或造成重大经济损失的特性。鉴于其重要性,相关标准明确规定**关键特性不允许让步使用**。如果关键特性不合格,该产品必须报废或返工直至合格,绝不能通过让步接收的方式流入下一道工序或交付给顾客。 综上所述,题干中关于办理手续、征得顾客同意以及关键特性禁止让步的描述均符合军品质量管理的规范要求。 **故答案为:正确。**

相关知识点:

军品让步,要办手续且关键不许

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