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班组管理知识汇编
3,198
判断题

302.为了表述产品形成的规律,英国质量管理专家朱兰( )提出了一个质量螺旋模型。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 本题说法错误。主要错误在于人物的国籍归属。 1. **人物背景纠正**:约瑟夫·朱兰(Joseph M. Juran)是**美国**著名的质量管理专家,而非英国专家。他与戴明(W. Edwards Deming)齐名,对日本及全球的质量管理发展产生了深远影响。 2. **理论贡献确认**:朱兰确实提出了“质量螺旋”(Quality Spiral)模型,用于描述产品质量产生、形成和实现的规律。该模型表明,产品质量是在市场调研、开发设计、生产制造、销售服务等全过程中逐步形成的,是一个不断循环上升的过程。 **结论**:虽然朱兰提出了质量螺旋模型,但他是美国人,因此题干中“英国质量管理专家”的表述是错误的。
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