295.推行质量管理体系是总经理的事情,班组长及普通员工无需了解。

**解析：** 这句话是**错误**的。 质量管理体系（QMS）的有效运行依赖于组织中**全员**的参与，而不仅仅是管理层的责任。理由如下： 1. **全员参与原则**：ISO 9001等质量管理标准的核心原则之一是“全员参与”。质量贯穿于产品或服务形成的全过程，每个岗位、每位员工的工作质量都直接影响最终产品的质量。 2. **基层执行是关键**：班组长和普通员工是质量活动的直接执行者。如果他們不了解质量管理体系的要求、操作规程和质量目标，就无法在实际工作中落实质量标准，体系就会流于形式。 3. **持续改进的基础**：一线员工最了解生产或服务过程中的实际问题，他们的反馈和建议是质量持续改进的重要来源。 因此，推行质量管理体系不仅是总经理的职责，更需要从管理层到基层员工的共同理解、支持和执行。